📰 Edição #30 Xerox e Lexmark: o que muda para o seu negócio + RMA – rendimento real e estoque parado.

Xerox expande portfólio com a linha Lexmark: o que muda para o mercado de impressão?

A Xerox acaba de dar um passo concreto na integração com a Lexmark — empresa adquirida em 2025. A novidade: clientes e parceiros da Xerox ao redor do mundo passam a ter acesso à linha A3 Lexmark 9-Series diretamente pelos canais de vendas da Xerox.

A medida vai além de um simples aumento de catálogo. Os equipamentos Lexmark agora se integram aos Serviços Gerenciados de Impressão (MPS) da Xerox, além das ferramentas de automação de processos da marca — criando uma experiência unificada para ambientes corporativos em setores como varejo, saúde e manufatura.

Destaques da Lexmark 9-Series

Flexibilidade

Formatos de A6 a SRA3, calibração PANTONE®

Facilidade de uso

Painéis intuitivos com segurança integrada

Manutenção simplificada

Peças duráveis, menor tempo de parada

Sustentabilidade

Alto índice de material reciclado pós-consumo

Para quem atua no mercado de MPS, o movimento é relevante: uma das maiores marcas do setor amplia seu alcance de hardware e consolida sua presença como fornecedora de soluções completas. A unificação das equipes comerciais e do portfólio tende a aumentar a competitividade da Xerox, e acender um alerta para quem ainda não diversificou seus fornecedores de insumos.

Visão Tecnotoner: movimentos de consolidação como esse reforçam a importância de contar com um parceiro de insumos que acompanhe a evolução do parque instalad, independente da marca. Nosso portfólio cobre as principais linhas do mercado, com qualidade testada e suporte especializado em MPS.

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Custo por página sob controle: o que toda empresa de MPS precisa monitorar de verdade

Você sabe exatamente quanto custa cada página impressa na sua operação? Para empresas de MPS, essa resposta não pode ser aproximada, ela define a margem do contrato, a previsibilidade do caixa e a capacidade de renovar clientes com lucro.

O problema é que muitas gestoras de MPS ainda calculam o CPP (custo por página) com base apenas no preço do toner na nota fiscal. Esse número ignora variáveis que, somadas, podem corroer até 30% da sua margem sem que você perceba.

Os três vetores de custo que mais escapam do radar:

1 Rendimento real versus rendimento declarado. Toner mais barato com rendimento 20% menor pode custar mais caro ao final do contrato. Exija laudos de rendimento comprovado antes de fechar fornecimento.

2 Taxa de RMA e chamados técnicos. Cada chamado gerado por falha de insumo tem custo de deslocamento, mão de obra e insatisfação do cliente. Uma política de RMA abaixo de 0,5% é referência de qualidade no setor.

3 Gestão de estoque e giro de curva ABC. Insumos parados em estoque são capital imobilizado. Trabalhar com fornecedores de alta rotatividade e entregas ágeis reduz esse custo invisível significativamente.

Contratos de MPS rentáveis se constroem na escolha do insumo certo — não apenas no preço da máquina ou na negociação inicial com o cliente. Quem domina o CPP real tem previsibilidade para escalar.

Na Tecnotoner, trabalhamos com rastreabilidade total de cartuchos, política de RMA abaixo de 0,5% e laudos de rendimento comparativo disponíveis para os principais modelos do mercado. Fale com nosso time comercial e receba uma análise de custo por página para o seu mix atual.